一、乐视手机2怎么备份数据
乐视手机2备份数据的方法：
方法一：
1、登陆乐视账号；
2、进入乐视云，打开同步开关，乐视云地址：；
3、备份项目：打开同步开关软件，点击右上角“立即同步”，即可同步已经开启同步软件的数据；
4、偏好备份：(1)自动备份：开启自动备份开关后，点击右上角同步按钮，即可同步手机内的数据。(2)从lecloud恢复：点击后即可选择恢复已经同步的数据(5次内)。
二、怎么备份手机数据
华为手机当前提供手机克隆、Huawei Share（华为分享）、云备份、华为手机助手、外部存储等多种备份方式。请根据您的具体条件，选取最适合您的备份方式。
一、手机克隆
使用手机克隆，只需较短时间，便可将旧手机上的基础数据（如联系人、日历、图片、视频等）迁移到新手机，实现新旧手机无缝衔接。操作方法如下：
1.从华为或其他安卓设备迁移数据
（1）在新手机上，进入手机克隆应用，或进入设置>系统和更新>手机克隆，点击这是新设备，选择华为或其他安卓。
（2）根据界面提示，在旧设备下载安装手机克隆。
（3）在旧设备上，进入手机克隆应用，点击这是旧设备，根据界面提示，通过扫码或手动连接的方式，将旧设备与新手机建立连接。
（4）在旧设备上，选择要克隆的数据，点击下一步>开始迁移完成数据克隆。
温馨提醒：手机克隆支持的安卓版本可在应用市场搜索手机克隆，并进入应用详情页面查看。
2.从 iPhone迁移数据
（1）在新手机上，进入手机克隆应用，或进入设置>系统和更新>手机克隆，点击这是新设备，选择 iPhone。
（2）根据屏幕提示，在旧设备下载安装手机克隆。
（3）在旧设备上，进入手机克隆应用，点击这是旧设备，根据界面提示，通过扫码或手动连接的方式，将旧设备与新手机建立连接。
（4）在旧设备上，选择要克隆的数据，并根据界面提示完成数据克隆。
温馨提醒：手机克隆支持的 iOS版本可在 App Store中搜索手机克隆，并进入应用详情页面查看。
3.支持克隆的数据
联系人、信息（普通短信、增强短信、彩信）、通话记录、日历（日程）、图片、音频（包括音乐、录音机录音、通话录音）、视频、文档、应用程序。
二、Huawei Share（华为分享）
华为分享是一种设备间无线快速共享图片、视频、文档、应用的技术。它通过蓝牙发现周边其他支持华为分享的设备，然后通过 WLAN直连传输文件，传输过程不需要流量。Huawei Share让华为手机、平板、电脑之间，通过无线网络快速分享应用、传输文件。
1.华为分享操作方法如下：
（1）开启华为分享
执行以下任一操作开启或关闭华为分享：
①从屏幕顶部状态栏下滑出通知面板，继续向下滑出整个菜单。点击华为分享图标开启华为分享。长按进入华为分享设置界面。
②进入设置>更多连接>华为分享，开启 Huawei Share开关。
开启华为分享后， WLAN和蓝牙开关会自动打开。
（2）通过华为分享在手机间极速共享文件
通过华为分享可在华为手机间快速共享文件，接收端在接收前可预览，接收后直接呈现接收到的内容。例如：图片/视频接收成功后，直接调用图库预览此图片/视频； APP接收成功后，直接进入安装界面等。
①在接收设备上，开启 Huawei Share开关。
②在发送设备上，长按选中待分享文件，点击分享按钮。然后点击 Huawei Share，发现接收设备后，点击接收设备名称发送文件。
温馨提醒：如果在应用中直接分享，操作路径可能有所不同，请以实际情况为准。
③在接收设备上点击接收开始接收文件。
在接收设备上，进入文件管理，在分类页签下点击内部存储> Huawei Share查看接收到的文件。
接收到的图片或视频也可以在图库>相册>华为分享中直接查看。
（3）通过华为分享进行一键打印
当周围有支持华为分享一键打印的打印机时，打开手机华为分享便能轻松发现并一键打印存于手机中的图片、PDF文件。
①针对不同类型的打印机，需做好如下准备：
WLAN打印机：启动打印机，并确保打印机与手机接入同一网络。
WLAN直连打印机：启动打印机，在面板中选择 WLAN Direct进入，然后进入设置，开启 WLAN Direct开关。
蓝牙打印机：启动打印机，并确保打印机蓝牙处于可发现状态。
②在手机上预览要打印的文件，点击分享>华为分享。
③手机发现打印机后，点击打印机名称，在预览界面调整参数，点击开始打印。
若使用蓝牙打印机，首次连接时，需要在手机发现打印机并点击打印机名称后，按住打印机电源键 1秒左右确认连接。
温馨提醒：如需了解支持华为分享一键打印的打印机型号，请在华为分享的分享界面，点击了解详情，然后选择打印机，点击支持的打印机型号有哪些。
2.支持分享的数据
图片、视频、文档、图库、相册、文件管理器、桌面、视频、音乐、联系人、日历、备忘录、wps、浏览器等海量应用分享。
提示：桌面数据指的是应用程序，可以分享APK；备忘录指的是备忘录的具体内容；浏览器指的是分享浏览器内容。
3.通过HUAWEI Share共享图片
（1）手机和电脑接入同一 WLAN网络。
（2）在手机上进入Huawei Share设置界面，开启Huawei Share和共享至电脑开关。
（3）查看并记录电脑端显示名和电脑端访问验证的用户名和密码。
（4）在 Windows系统和 mac OS系统电脑分别按如下操作：
Windows系统：在 PC上打开此电脑（计算机）>网络。
mac OS系统：在 MAC上打开 Finder>前往>网络。
温馨提醒：此功能目前仅支持在装有 mac OS 10.8到 10.14之间版本的 MAC上使用。
在电脑上，用鼠标双击手机在电脑端的显示名，并输入记录的用户名和密码来验证。
（5）在电脑上，用鼠标双击手机在电脑端的显示名，并输入记录的用户名和密码来验证。
（6）进入相册，查看、编辑或复制图片至电脑，也可以将电脑上的文件复制到此文件夹中共享给手机。
在共享文件夹中编辑文件，可以在电脑和手机端同步显示。
4.通过Huawei Share一碰传传送图片
（1）从手机状态栏向下滑出通知面板，点亮NFC。打开需要发送的图片>用手机背部的NFC区域触碰笔记本的Huawei Share标签>完成文件传输。
（2）部分PC产品采用新一代NFC天线，已内置在触控板中（已覆盖触控板超90%区域）,请您将手机的NFC区域放置在触控板上，即可触发多屏协同/一碰传。通过以上方法传输图片均不会影响图片质量。
提示：建议您使用Huawei Share（华为分享）共享文件和应用，长按想要分享的文件或者应用，可以看到分享的，支持分享；否则不支持。华为分享文件会保持原目录结构不变。
三、云备份
数据备份至云空间，通过WLAN连接，可轻松实现手机整机备份，更安全、便捷的管理数据。在数据迁移或找回手机时，可以将备份过的全部内容迁移到新设备中。例如：您可以开启使用云的应用中各数据开关或是使用云备份功能，均可以将手机图片备份到华为云空间。
1.云备份操作方法
温馨提醒：
1>云空间各版本路径有轻微区别，请以当前版本显示为准，建议您升级至最新版本体验。
2>云空间12.2.1.300及以上版本云备份支持移动网络下手动操作数据备份和恢复。
3>云备份是否成功，请进入云备份/选择设备>管理备份数据>恢复数据确认查看是否有成功的云备份记录。
云备份支持自动备份和手动备份两种方式：
（1）手动备份
在已连接WLAN或移动网络的情况下，通过手机点击设置>华为帐号，进入帐号中心>云空间>云备份/选择设备>备份选项，勾选需要备份的数据，点击应用数据选择需要备份的应用数据，点击立即备份，即可开始备份设备数据至云空间。
（2）自动备份
通过手机设置>华为帐号，进入帐号中心>云空间>云备份/选择设备，开启云备份开关后，在设备开机后接入电源、锁定屏幕灭屏且连接WLAN时，便会自动备份设备的内容。
2.支持备份的数据：
图库、联系人、日历、备忘录、Wi-Fi、录音机、信息、浏览器、骚扰拦截、情景智能、手机管家、时钟、天气、相机、设置、部分应用数据以及应用程序（应用分身不支持）等。
温馨提醒：
1>云备份只保留同一设备上最近3次成功备份记录，当云备份记录达到3次时，新增的备份记录将会覆盖最旧的备份记录。升级11.1.7版本后，付费用户云备份会保留您同一设备的最近3次成功备份记录，免费用户会保留您同一设备的最近1次成功备份记录。当您的云备份记录达到相应次数时，最早的云备份记录会自动删除，已删除的云备份记录无法恢复找回。
2>如果已在设备上开启云图库，则图库的照片和视频将通过云图库实时备份数据到云空间中，云备份不再备份图库数据。
四、华为手机助手备份
数据备份至电脑端，使用数据线或WLAN连接，轻松实现在电脑端访问、管理、迁移手机中的数据。如：通过 USB数据线将手机连接至电脑，华为手机助手将自动开启。进入华为手机助手数据备份页面，勾选要备份的数据，按屏幕提示完成备份。
1.华为手机助手操作方法
（1）华为手机助手备份准备
①通过手机助手备份到电脑时，会调用手机上的备份APP，备份时会在手机上产生临时文件，备份完成后会自动删除，因此需要保证手机剩余内存大于需要备份的数据大小，否则手机可能提示内存不足。
②建议使用原装数据线，并确保数据线连接稳定，如果数据线与手机或者电脑接口松动，可能导致备份失败。
③在电脑端下载安装华为手机助手。
④使用手机数据线连接您的手机到华为手机助手。
温馨提醒：
手机助手10.0.0.510及之后版本，增强了安全特性。手机与电脑连接时需要输入验证码，以确保手机与电脑的对应匹配，PC端和手机端的通信将更安全。
操作方式：当数据线连接好后，手机端打开展示验证码，在电脑端输入验证码校验即可。因每次连接的验证码都不同，故每次连接都需要重新输入验证码。
（2）华为手机助手连接
①USB连接（适用于Mac/Windows系统）
1>用USB数据线将手机和计算机相连接。
2>点击文件传输或传输照片，并打开HDB开关；
a.进入设置后，在顶部搜索框中输入HDB；
b.在搜索结果中点击“允许HiSuite通过HDB连接开启”；
c.连接时请在手机上同意授权提示（如使用完毕以后希望撤销授权，请点击撤销HiSuite的HDB连接授权）；
d.打开手机上的手机助手应用，将显示的八位验证码输入在电脑端的验证码输入框中，并点击“立即连接”按钮。
②WLAN连接(适用于Windows系统)
请将华为手机助手升级到HiSuite_8.0.1.304及以上版本，支持WLAN方式连接。
1>请先将手机与电脑通过USB数据连接，安装移动端手机助手；
2>将手机与电脑连接在同一个WLAN(网线连接同一个路由)；
3>点击华为手机助手首页“点击WLAN无线连接”按钮，在手机上打开手机助手，将界面上显示的8位验证码输入到电脑上助手界面的输入框，点击“立即连接”。
温馨提醒：如果WLAN连接使用过程中出现断开现象，请在WLAN连接时保持手机亮屏状态（长时间的熄屏可能会因为手机WLAN的休眠导致连接中断）。
（3）Windows电脑手机助手备份操作步骤
①请您点击华为手机助手页面数据备份。
②选择您想要备份的数据选项，点击开始备份。
温馨提醒：备份至电脑后的路径为备份的数据存储路径，建议您保持默认，方便以后查找备份的数据。
③弹出设置密码的提示框后，请设置密码，确认密码，并设置密码提示，设置完成后点击确定即开始备份。
温馨提醒：
密码由8-32位字符组成，须包含数字、大写字母、小写字母。
密码提示是当您不记得密码时，看到密码提示帮您回忆密码，并不支持密码找回，所以请您牢记密码，如果您忘记密码，备份的数据将无法恢复至手机上。
手机助手9.1.0.307及之前的版本，备份时不强制加密，若您不希望进行加密，可不勾选“使用密码备份数据”选项，并点击跳过。
④等待备份完成，手机助手界面会出现已完成的提示信息，点击完成即可完成备份
（4）MAC电脑手机助手备份操作步骤
①请您在电脑端手机助手页面点击左边备份/恢复。
②选择您想要备份的数据选项，然后点击开始备份。
温馨提醒：备份至电脑后的路径为备份的数据存储路径，建议您保持默认，方便以后查找备份的数据。
③弹出设置密码的提示框后，请设置密码，确认密码，并设置密码提示，设置完成后点击确定即开始备份。
温馨提醒：密码提示是当您不记得密码时，看到密码提示帮您回忆密码，并不支持密码找回，所以请您牢记密码，如果您忘记密码，备份的数据将无法恢复至手机上。
④等待备份完成，手机助手界面会出现已完成的提示信息，点击完成即可完成备份。
（5）查看备份的数据
①Windows电脑：
1>手机连接华为手机助手后，点击右上角菜单>设置。
2>点击备份设置，点击备份目录后面的文件夹图标即可打开备份的文件夹。
3>在打开的备份文件夹中可以查看您之前备份数据的记录。
②MAC电脑：
1>手机连接华为手机助手后，点击左边备份/恢复。
2>点击备份至电脑路径后的箭头，即可查看备份记录。
温馨提醒：QQ、微信等第三方应用需单独备份。
2.支持备份的数据：
图库、联系人、信息、录音机、应用及数据、备忘录、Wi-Fi、手机管家、情景智能、时钟、天气、桌面、骚扰拦截、第三方应用等。
温馨提醒：
1>华为手机助手10.0.0.510及以上版本，增强了安全特性。手机与电脑连接时需要输入验证码，以确保手机与电脑的对应匹配。
2>支持的电脑系统版本要求详见以下相关链接。
五、备份到外部存储
数据保存至外置存储卡或USB存储，无需网络连接，节省手机存储空间。
1.通过外部存储设备备份数据操作方法
（1）备份数据到外置存储卡操作方法
当手机插入外置存储卡时，您可以随时将数据备份到外置存储卡中，让您的数据不易丢失。
①进入设置>系统和更新>备份和恢复>外部存储，选择外置存储卡。
②点击新建备份，勾选要备份的数据，点击开始备份。
③根据界面提示设置密码及密码提示，数据将加密备份。请您牢记备份密码，在恢复文件时需输入验证。
如需重置密码，在外置存储卡备份界面，点击四个点>重置密码，然后根据界面提示重置。
温馨提醒：重置的密码只对之后的备份有效，对之前的备份无效。
④备份完成后，可进入文件管理>浏览>存储卡的 Huawei文件夹内，查看备份文件。
温馨提醒：使用该功能前，请提前备份数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）将您的设备升级到最新版本。
根据需要，您还可以开启自动备份功能。在外置存储卡备份界面，开启自动备份开关，这样每隔七天，当手机接入充电器、电量达到 75%且处于灭屏状态时将自动备份。
（2）备份数据到 USB存储设备
当手机存储空间不足时，建议您定期将大文件或重要数据备份到 USB存储设备上（例如：U盘、读卡器等）。
①用 USB OTG数据线将手机连接至 USB存储设备。
②进入手机的设置>系统和更新>备份和恢复>外部存储，选择USB存储。
③点击新建备份，勾选要备份的数据，点击开始备份。
④根据界面提示设置密码及密码提示，数据将加密备份。请您牢记备份密码，在恢复文件时需输入验证。
如需重置密码，在USB存储备份界面，点击四个点>重置密码，然后根据界面提示重置。
温馨提醒：重置的密码只对之后的备份有效，对之前的备份无效。
（3）备份数据至家庭 NAS设备
手机中存储了大量重要数据、图片、大文件时，您可以通过扫描发现同网络内的 NAS（Network Attached Storage，即网络附着存储，通俗来说就是私人云存储服务器）存储设备，并通过共享文件夹将数据备份其中。
①进入手机的设置>系统和更新>备份和恢复>外部存储，选择共享文件夹。
②待手机通过 WLAN扫描发现同网络内的 NAS存储设备，点击访问并添加该设备下的共享文件夹。
③点击新建备份，勾选要备份的数据，点击开始备份。
④根据界面提示设置密码及密码提示，数据将加密备份。请您牢记备份密码，在恢复文件时需输入验证。
如需重置密码，在共享文件夹备份界面，点击四个点>重置密码，然后根据界面提示重置。
温馨提醒：重置的密码只对之后的备份有效，对之前的备份无效。
2.支持备份的数据：
图库、联系人、信息、录音机、应用及数据、备忘录、Wi-Fi、手机管家、情景智能、时钟、天气、桌面、骚扰拦截、第三方应用等。
如：通过连接USB传输照片
①通过 USB数据线将手机连接至电脑，从状态栏处向下滑动，打开通知面板，点击设置>点击查看更多选项，将 USB连接方式设置为传输照片。
②在电脑端，系统将自动安装驱动程序。安装完成后，点击电脑中新出现的以手机型号命名的盘符可以查看手机中的图片。
温馨提醒：
1>备份到外置存储卡时，可以在备份页面开启备份加密，开启后根据提示设置密码，此密码在恢复文件时需输入。如果忘记密码将无法找回备份记录。
2>支持外置存储卡的设备：MicroSD、NM卡。（如手机不支持内存卡，则不支持外置存储卡备份）
3>支持的USB存储设备包括：U盘、读卡器和已插入存储卡的设备等。（需使用OTG转接线连接设备）
相关链接如下：华为手机助手官网
三、乐2手机忘了账号怎么办
1.乐视2手机帐号忘记怎样解绑
乐视2手机账号忘记导致不能顺利解绑，有以下几种方法可以尝试解决：
方法一：用电脑连接手机，选择“恢复出厂设置”，然后进行解绑操作；
方法二：电脑登录“乐视云空间”，在登录界面选择“忘记密码”选项，可以通过手机号码或者邮箱发送验证码，输入验证码后即可重新设置新密码；
方法三：以上两种方法都不能解决的话，建议找厂家进行维修。乐视手机售后服务比较完善，除支持7天无理由退换货外，还包括产品一年免费保修以及终身技术支持的服务。
乐视2手机通过重置密码进行账号解绑的步骤：
1、首先进入乐视官网，找到“乐视云空间”选项；
2、选择“账号登录”；
3、输入手机号码或者邮箱地址后，点击下方“找回密码”选项；
4、发送验证码至手机或邮箱；
5、填入验证码后，进行重置密码操作（密码应为6-16位只包含字母、数字和半角字符）；
6、找回密码后在手机上重新登录，选择“解绑”选项即可解绑账号。
2.乐2忘记乐视账号密码怎么解
1、登陆一下乐视账号，然后输入错误密码10次，提示忘记密码，点击输入乐视账号密码即可重新设置密码
2、不行就可以双清了。手机关机，同时按开机键+音量上键（有的手机为音量下键）直到手机开机，将会出现以下部分选项： reboot system now：重启系统 wipe data/factory reset：清空数据/设定工厂模式其中音量键为光标选择键，可以用来移动光标，电源键则是确认键。选择wipe data/factory reset，确定，然后选择yes确定。电话号码、短信、非自带应用、都会清理掉。然后返回到上一级，选择reboot system now确定，等待数分钟直到手机正常开机。
3.乐视2手机忘密码了怎么办
一、在软件主界面中，点击辅助功能，就可以看见手机一键解锁按钮，手机连接电脑，点击一键解锁，等待手机重启即可。
二、使用其他软件
在电脑上安装一个“刷机精灵”的软件安装好以后，把待破解的手机，插入电脑。
注意，此时手机为开机状态。
然后，点击顶部的“实用工具”图标
在快捷工具里面点击“清除锁屏密码”
最后，如果手机root了，就开始清除锁屏密码了。中间可能会重启手机。
如果手机没有root，刷机精灵就要求你root你的手机，中间会重启好几次。
三、使用已登录乐视账号解锁
1.连续输错密码10次后手机锁定出现忘记密码（右下角）
2.点击忘记密码出现重置锁屏密码
3.输入乐视账号的密码后自动进入无密码状态
4.当您未正常登陆乐视账号，将无法通过乐视账号进行密码找回；
四、进行强制恢复操作
关机同时按住手机的音量上键和电源键（有些手e68a84e799bee5baa6e79fa5e9819331333363396434机是音量下键+电源键），直到手机开机，将会出现以下部分选项： reboot system now：重启系统 wipe data/factory reset：清空数据/设定工厂模式其中音量键为光标选择键，可以用来移动光标，电源键则是确认键。选择wipe data/factory reset，确定，然后选择yes确定。电话号码、短信、非自带应用、都会清理掉。然后返回到上一级，选择reboot system now确定，等待数分钟直到手机正常开机。
注意：执行清除数据操作将会导致您用户数据丢失，若您的手机中保存重要的资料，建议您不要使用此方式进行解决，因为清除数据操作将会造成信息（包括用户安装的应用、手机短信、手机联系人等）丢失，请谨慎操作。
五、下载刷机包，放置入手机SD根目录，进recovery模式，首先选择双清一下（非常重要，很多刷机不成功就是由于数据干扰），然后选择reboot from external SD cord，选择刷机包，等待手机重启即可。
六、联系服务网点协助处理
如果您无法通过自行操作清除忘记锁屏密码，建议您可以联系售后服务网协助您处理。
4.我的乐视手机乐2
如果忘记了密码，清空用户数据是必然的。
1如果之前没有备份过数据，该操作会清空个人数据。
2按住音量键上+电源键开机开机有个机器人的图像按home键。
3选择wipe data factory reset按菜单键恢复出厂设置。
4然后选择reboot aystem now按菜单键重新启动。如果忘记了密码，清空用户数据是必然的。
1如果之前没有备份过数据，该操作会清空个人数据。
2按住音量键上+电源键开机开机有个机器人的图像按home键。
3选择wipe data factory reset按菜单键恢复出厂设置。
4然后选择reboot aystem now按菜单键重新启动。
5.乐视手机忘记账号密码
方法/步骤： 1.通过乐视官网找回，忘记了乐视账号密码不要着急，我们可以到乐视官网进行找回密码，首先打开乐视官方网址。
2.进入官网后，打开右侧上方的登录窗口，点击登录按钮，之后在点击重设置密码。 3.在官网上面提供了三种方式取回密码：使用手机号码和邮箱，或者通过安全问题答案找回账号密码。
4.比如：使用手机号码找回密码时，输入注册乐视账号时的手机号码以及验证码，点击立即找回按钮，手机上面就会收到一条验证码短信，将验证码输入进去即可找回密码进行修改。 5.如果是通过邮箱方式进行找回，则会发送一封电子验证邮件到您注册邮箱里面，将收取到输入验证码填写进去，就可以重置登录密码。
6.此外，也可以通过自己设置的安全问题进行找回忘记了的账号密码，提交自己设置的正确的问题答案即可修改密码。。
6.乐视手机第二次刷机后要账号密码忘了怎么办
一、卡刷（Recovery）
到手机官网找相应的卡刷包和卡刷进入方法；
进入卡刷模式（进不去看第二种）；
用卡刷包导入rom，手机选择rom（部分手机直接选择update.zip）;
开始刷机。
二、线刷（Bootload/Fastboot）
腾讯手机管家下载线刷工具和线刷包，查询线刷；
进入线刷模式；
根据官网的教程加载设备、刷机（需要解锁的看注意事项）。
注意事项：
卡刷：部分手机不支持，原因可能是有锁。
线刷：有锁的要先解锁，不能进入系统也可以。
乐视2手机忘密码了怎么办
回答
指纹解锁进，然后登陆乐视账号，锁屏，输入10次错误密码，提示忘记密码，点击输入乐视账号密码，就可以更换密码了，要是指纹也进不去，就双清吧。
7.乐视手机乐视账号密码忘记了怎么办
方法一：在软件主界面中，点击辅助功能，就可以看见手机一键解锁按钮，手机连接电脑，点击一键解锁，等待手机重启即可。
方法二：使用其他软件在电脑上安装一个“刷机精灵”的软件安装好以后，把待破解的手机，插入电脑。注意，此时手机为开机状态。
然后，点击顶部的“实用工具”图标在快捷工具里面点击“清除锁屏密码”最后，如果手机root了，就开始清除锁屏密码了。中间可能会重启手机。
如果手机没有root，刷机精灵就要求你root你的手机，中间会重启好几次。方法三：使用已登录乐视账号解锁1.连续输错密码10次后手机锁定出现忘记密码（右下角）2.点击忘记密码出现重置锁屏密码3.输入乐视账号的密码后自动进入无密码状态4.当您未正常登陆乐视账号，将无法通过乐视账号进行密码找回；方法四：进行强制恢复操作关机同时按住手机的音量上键和电源键（有些手机是音量下键+电源键），直到手机开机，将会出现以下部分选项： reboot system now：重启系统 wipe data/factory reset：清空数据/设定工厂模式其中音量键为光标选择键，可以用来移动光标，电源键则是确认键。
选择wipe data/factory reset，确定，然后选择yes确定。电话号码、短信、非自带应用、都会清理掉。
然后返回到上一级，选择reboot system now确定，等待数分钟直到手机正常开机。注意：执行清除数据操作将会导致您用户数据丢失，若您的手机中保存重要的资料，建议您不要使用此方式进行解决，因为清除数据操作将会造成信息（包括用户安装的应用、手机短信、手机联系人等）丢失，请谨慎操作。
方法五：下载刷机包，放置入手机SD根目录，进recovery模式，首先选择双清一下（非常重要，很多刷机不成功就是由于数据干扰），然后选择reboot from external SD cord，选择刷机包，等待手机重启即可。方法六：联系服务网点协助处理如果您无法通过自行操作清除忘记锁屏密码，建议您可以联系我们的售后服务网协助您处理。
