一、vivo x9手机屏幕失灵无法关机怎么办
屏幕不灵敏可按以下方法处理：
1、如果使用手机的环境温度过低，可能会影响到触屏效果，建议保持手机在0℃~35℃环境温度下使用。
2、如果开启TalkBack模式，触屏方式会产生变化，触屏时屏幕会显示绿框。可以同时长按音量上键+下键3秒退出TalkBack模式，或双击设置--双击更多设置--双指滑动到辅助功能--再双击辅助功能--双击关闭TalkBack。
3、如果后台程序过多，或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果，建议通过一键加速或清理后台程序后再尝试。
注：请检查是否安装"一键锁屏"类应用，部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面等情况，建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。
4、手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度，建议用清洁的干布清理后再尝试。
5、如果使用了非原装贴膜，可能会影响到触屏效果，建议移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。
6、如果使用了非标配充电器，可能会在手机充电时对手机触屏功能产生影响，建议使用标配的充电器和数据线充电。
7、请重启手机或长按"电源键"12秒以上强制重启手机尝试，看是否恢复正常。
8、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏
单个软件在该区域触摸不灵敏：一般属于软件不兼容原因，建议前往应用商店升级软件，同时反馈至软件客服。
所有软件在相同位置触摸不灵敏：可能是屏幕出现故障，请携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心检测。
vivo客户服务中心地址查询方式：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
二、vivo x9手机屏幕间歇性失灵是怎么回事
一、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏：
屏幕上有脏污或水渍，会在屏幕上形成回路，影响触屏效果。
二、手机有贴膜：
贴膜太厚、有气泡都可能导致触屏不灵敏。
三、操作单个软件时屏幕失灵：
手机总是在操作某一个软件的时候屏幕不灵敏，可能存在软件数据异常、不兼容的情况。
四、在充电时，屏幕不灵敏：
在充电时使用手机，可能存在电压不稳定，手机有静电等情况，从而导致操作不太灵敏。
五、运行内存不足导致屏幕失灵：
手机运行过多的软件后，运行空间达到满负荷，需要更多的时间来加载信息，从而出现暂时性触控失灵现象。
六、手机有静电导致暂时性屏幕失灵：
手机从口袋或包包里拿出来，怎么滑动屏幕都没反应，是因为手机在干燥的环境下与物体发生摩擦，使屏幕产生了静电，导致暂时性触摸失灵。
七、数据异常引起的屏幕失灵：
root过的手机会对系统文件更改和删除，可能导致触屏功能失灵；另外，数据异常，也可能影响触屏灵敏度。
三、vivoX9屏幕失灵是怎么回事
如在使用vivo手机终端出现屏幕失灵的情况，建议重新启动手机终端或是还原手机出厂设置后再进行尝试。
如长期出现此故障且无法排除此故障，建议到vivo官方维修点进行维修，预约vivo官方维修服务的方法为：
1、进入vivo官网，点击最下方“服务支持”中的“预约维修”；
2、在弹出的页面中使用vivo账号密码进行登录，如没有可以新注册一个；
3、登录后，在“预约网点所在地”处选择对应的城市，在“附近的服务网点”处选择较近的官方维修点，在“请选择预约时间”处选择要预约维修的日期及时间，在“请填写产品型号”处选择要维修手机终端的型号，在“请填写个人信息”处填写姓名及联系电话，最后“提交”即可。
四、vivo x9触摸屏变的不灵敏怎么办
vivo X9手机屏幕出现不灵的情况，可以按以下方法解决：
一、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏：可以使用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净即可。
二、充电时，屏幕不灵敏：可以使用原装充电器给手机充电；或换一个接地的插座再充电试试。另外，尽量不要在充电时使用手机。
三、运行内存不足导致屏幕失灵：手机运行过多的软件后，运行空间达到满负荷，需要更多的时间来加载信息，从而出现暂时性触控失灵现象。可以调出后台运行软件，一键加速清理后台，再将手机重启一下。
若还是出现屏幕不灵的情况，可以带上手机到当地vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询即可。
具体操作步骤：
1、使用浏览器搜索“vivo官网”
2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询”
3、选择所在的省市
4、即可查询到售后服务中心地址
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
