一、华为荣耀8无法收发短信怎么办
如手机无法收发短信，您可根据以下情况进行排障处理：
【情况一】短消息中心号码设置错误，请重新设置正确的短消息中心号码。例如华为手机，您可打开手机后，依次进入“信息——更多——设置——高级——短信中心”，根据界面提示操作设置即可，建议查看手机使用说明书了解。
【情况二】无信号或信号比较差，可前往信号比较强的地方测试。
【情况三】手机关闭了短信发送功能，可打开短信功能后再试。
【情况四】被列入短信黑名单，需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用。
【情况五】号码余额不足，可缴费充值后再试。
【情况六】手机存在问题，可换机测试。
排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击进行反馈，我们将会在第一时间核查处理。
二、荣耀8手机无法接收短信是什么原因
请确认手机信号强度处于正常状态，如果手机无信号或者信号较弱，请到信号较强的地方再进行测试；
检查手机短信的存储空间，确认手机是否有足够的空间接收信息，如果空间不足，请将手机空间清理一下；
发送信息时请使用完整的手机号码；
确认短信中心号码是否正常，相关短信中心号码请联系当地运营商获取。
三、华为荣耀8×手机最近出现短信没有提示音是怎么回事
请您点击设置>声音>默认通知铃声，查看是否选择了无的模式；如果没有选择无的模式，可以建议您尝试更换别的铃声；
请您点击:
EMUI 8.0之前的版本：设置>免打扰，
EMUI 8.0及之后的版本：设置>声音>免打扰，
Magic UI 2.0/2.0.1：设置>声音>免打扰
查看是否开启了免打扰模式
请您点击:
EMUI5.X：设置＞通知和状态栏＞通知管理＞信息
EMUI 8.2及之前的版本：设置>应用和通知>通知管理>信息
EMUI 9.0/9.0.1：设置>应用>应用管理>信息>通知管理，
Magic UI 2.0/2.0.1：设置>应用>应用管理>信息>通知管理，
查看是否关闭了允许通知，建议您尝试打开允许通知。
请您点击设置>声音>铃声，查看是否铃声音量设置较低,建议您尝试增大音量；
请您点击:
EMUI 8.0/8.1/8.2:设置>声音>静音模式;，
EMUI 9.0/9.0.1：设置>声音>静音,
Magic UI 2.0/2.0.1：设置>声音>静音,
查看是否开启了静音或静音模式，建议您尝试关闭该选项。
若以上操作后仍存在异常，请您备份重要数据后，恢复出厂设置看是否能解决您的问题，如果仍不能解决问题，请备份好数据后携带购机发票到华为客户服务中心检修。
四、为什么我的荣耀8短信没提示音
请您按照以下方法设置：
请您点击设置>声音>默认通知铃声，查看是否选择了无的模式；如果没有选择无的模式，可以建议您尝试更换别的铃声；
请您点击，EMUI 8.0：设置>声音>免打扰，查看是否开启了免打扰模式；EMUI 8.0之前的版本：设置>免打扰，查看是否开启了免打扰模式
请您点击设置>应用和通知>通知管理>信息，查看是否关闭了允许通知，建议您尝试打开允许通知。
请您点击设置>声音>铃声，查看是否铃声音量设置较低。建议您尝试增大音量；
请您点击EMUI 8.0:设置>声音>静音模式;，查看是否选择了静音模式。建议您尝试关闭静音模式选项。
