一、微软平板电脑售后服务电话号码
微软平板电脑售后服务电话号码是：400-820-3800。
微软作为全球知名的科技公司，为其产品提供了全面的售后服务。对于在中国地区购买的微软平板电脑，用户可以通过拨打上述的400电话号码来获取售后服务。这个电话号码是微软官方提供的，并且适用于微软平板电脑的各类问题咨询和故障申报。
当用户拨打这个电话号码后，会被接入到微软的售后服务系统。根据语音提示，用户可以选择相应的服务选项，例如产品咨询、故障申报、维修服务等。随后，用户的电话会被转接给专业的售后服务人员，他们会根据用户描述的问题提供相应的解决方案或者维修指导。
需要注意的是，拨打售后服务电话前，用户最好准备好自己的微软平板电脑的购买凭证和相关信息，以便售后服务人员能够更快速、准确地为用户提供帮助。同时，根据问题的不同，售后服务的流程和解决方案也会有所差异，因此用户需要详细描述自己遇到的问题，以便获得更有针对性的帮助。
除了电话支持外，微软还提供其他方式的售后服务支持，如官方网站上的在线聊天、邮件支持以及社交媒体上的官方账号等。用户可以根据自己的需求和喜好选择合适的方式与微软进行联系，获取所需的帮助和支持。
二、微软平板电脑怎么刷机
提示：刷机存在风险,请先仔细阅读完本教程,看懂以后再操作！！！
刷机准备：
1、请使用WinXP、Win7系统的台式电脑，把USB线接在台式电脑的后置USB接口上。
2、确保平板电脑的电量在50%以上
3、请关闭电脑上的杀毒软件(部分杀毒软件可能会误报升级工具有病毒)。
4、准备固件包
操作步骤：
1、解压下载的固件包
2、安装刷机工具：
双击解压出的文件夹下的文件
在这一步可能会弹出下图窗口，还是点击窗口上的下一步或仍然继续按钮，安装驱动程序：
程序安装完成以后，会在桌面生成快捷图标
。
3、运行升级工具并刷新固件:
3.1在桌面双击图标
或者点击开始菜单中对应的快捷方式来运行PhoenixSuit软件，软件运行界面如下图所示。如果弹出软件更新小窗口,请直接关闭小窗口.
3.2选项卡切换到【一键刷机】，然后选择固件(固件包内以平板电脑的型号命名且后缀名为.img格式的文件)。
3.3平板电脑先关机。如果无法确定是否在关机状态,可长按开机键10-20秒强制关机。
3.4把主页键（按键旁边印有小房子图标）按住不放，插上USB线，然后再连续短按开机键5-10次，待电脑右下角提示发现新的硬件，并弹出安装驱动程序的窗口时松开主页键，如下图显示正确安装驱动：
小提示：
1.会自动弹出几次发现新的硬件窗口，请根据上图完成驱动程序的自动安装；
2.如果驱动无法根据上图那样自动安装,可手动把路径指向升级工具安装目录下的驱动文件夹。默认路径是：C:Program FilesAllWinnertechPhoenixSuitDriversAW_Driver文件夹；
3.同一台电脑只有第一次刷固件时才会要求安装驱动，第二次以后刷固件会直接弹出下面3.5步的窗口！
3.5驱动装完以后，会直接弹出下面窗口，根据下图显示依次点击：
到此，升级完成。关掉升级工具，拔下USB线，平板电脑手动开机。升级完成后的第一次开机时间会稍长，请耐心等待片刻。
注意事项：
1.升级前请备份平板电脑内存放的有用数据，如果本机插有TF卡，请先拔出TF卡；
2.升级前请仔细阅读此说明，刷机存在风险，操作不当造成平板电脑无法使用，需联系购机处返厂作维修处理；
3.驱动程序如果未安装成功,在设备管理器下会显示：，请卸载掉此驱动，并重新安装；
4.如果升级失败了,请拔下USB线,然后长按电源键20秒左右让平板电脑强制关机，再从教程的3.1步开始重新刷机；
三、微软平板电脑售后维修点
surface售后服务热线是800-820-3800。
SurfacePro是微软公司发布的个人移动产品，据国内相关媒体XDA科技报道微软曾证实，SurfacePro也可以运行Windows8之外的操作系统，只要关掉BIOS中的“SecureBoot”即可。
不久前，有国外用户就在SurfacePro上安装了苹果OSX10.8，运行流畅。还有人在SurfacePro上跑起了Android，同样没什么难度，只是Wi-Fi和蓝牙出了点问题没法使用。
有了这款处理器，SurfacePro的10.6寸16:9ClearType显示屏可以支持1920X1080全HD分辨率，SurfacePro还支持全规格USB3.0输入。
MiniDisplayPort可以连接额外显示屏，最高分辨率可达2560X1440。另外，8SurfacePro会支持手写笔输入。
surfaceprom3和i5差距
1、结构不同：m3和i5的结构是不一样的，因为m3没有风扇，而i5有风扇，这是源于它们在设计的时候满足的需求不一样而导致的。
2、功耗不同：其次m3的功耗要比i5小得多，它的TDP进行了大幅度的缩减，在功耗上要比i5不少，散热上没有那么高的要求，所以不需要设计风扇。
3、适用场景不同：m3是专门根据平板电脑而设计的，它一般会用在各种平板电脑上，比如著名的surface就用的m系列的处理器，而i5的用途比较广泛一些，它既可以用在笔记本电脑上，也可以用在台式电脑上。
四、微软平板电脑怎么恢复出厂设置
微软平板电脑怎么恢复出厂设置？
Surface如何进行系统恢复?
Windows系统运行时间久了，由于安装和卸载各种软件程序不彻底，多多少少都会遇到一些不兼容或者系统异常问题，有时候我们强行重新启动后，大部分问题操作系统可以完成自动修复。但有时候我们也会遇到悲剧的无法修复情况，即便重新启动也无济于事。
而按照以往Windows系统解决方法，大家都会想到使用光盘重新安装系统，可是随着光驱设备逐渐被淘汰后，恢复系统就成了一个比较头疼的问题。那么像Surface Pro 3这样的产品遇到蓝屏死机系统无法启动这样的问题又该如何处理呢?是不是有更简单的恢复方法呢?具体操作又该怎么操作?就以上几个有关Surface系统恢复的问题，本文我们就来手把手的详细介绍恢复方法，即便遇到死机或者蓝屏等异常软件问题，大家也自行轻松解决。
当微软Surface遇到这个哭脸的时候无法进入系统就要进行恢复了
注：以防万一，Surface产品的系统恢复可能会删除系统盘下的文档和资料，如果有重要数据，建议找数据恢复公司或者专业人员帮助解决。
Surface产品有两种恢复的方法：
方法一：在Windows中恢复：如果Windows已加载并且您可以登录，则可以在 Windows中执行恢复。
方法二：从USB恢复媒体恢复：如果 Windows无法启动并且您有可用的 USB恢复媒体，则可以通过使用 USB执行恢复。
方法一：Windows中恢复
步骤 1：从屏幕右边缘向左轻扫，然后点击“设置”。(如果您使用鼠标，请指向屏幕的右上角，将鼠标指针下移，然后单击“设置”。)
步骤 2：点击或单击“更改电脑设置”。
电脑设置——更新和恢复
步骤 3：点击或单击“更新和恢复”，然后点击或单击“恢复”。
恢复电脑而不影响你的文件
步骤 4：在“恢复电脑而不影响你的文件”下，点击或单击“开始”。
步骤 5：点击或单击“下一步”，确保 Surface已接通电源，然后点击或单击“恢复”。Surface会重新启动，当恢复过程完成时将显示 Surface徽标(这可能需要几分钟)。
方法二：从USB恢复系统
在介绍方法之前我们先来介绍下载恢复镜像的方法。
下载Surface的恢复镜像
如果尝试使用Surface的U盘恢复镜像模式，大家可以登录微软官方网站恢复镜像页面下载。然后我们需要准备一个U盘。对于Surface平板电脑和Surface 2平板电脑， U盘大小至少应为8GB。对于Surface Pro中文版/专业版型号，U盘至少应为16GB，为了保险起见我们最好是准备一个大于16GB的U盘，支持USB3.0传输的U盘为更好。
下载镜像文件后需要登录微软帐号
输入Surface产品序列号进行注册认证
进入镜像下载页面后，提示需要登录微软帐号，登录后一共有四个步骤，首先是选择微软Surface产品型号，然后就是下载镜像文件，下载完毕后是创建恢复驱动器，最后一步是使用恢复驱动器恢复或重置Surface系统。
如果Surface恢复分区异常或者被意外删除还可以尝试用U盘进行恢复
按照下列步骤从USB恢复驱动器恢复Surface：
步骤 1：确保 Surface已关机并接通电源。
步骤 2：将USB恢复驱动器插入Surface上的 USB端口。
步骤 3：按住音量减小按钮，同时按下并释放电源按钮。
先按住音量减小按键再按下电源键
步骤 4：当显示 Surface徽标时，释放音量减小按钮。
步骤 5：看到提示后，选择所需的语言和键盘布局。
步骤 6：点击或单击“疑难解答”，点击或单击“恢复电脑”，然后点击或单击要恢复的目标操作系统。
步骤 7：在“恢复电脑”屏幕中，点击或单击“下一步”，然后点击或单击“恢复”。Surface会重新启动，当恢复过程完成时将显示 Surface徽标(这可能需要几分钟)。
