一、一直提示微信备份连接失败***请在电脑上重试***怎么办
原因：是设置的问题，参照以下操作。
解决方法如下;
1、首先要确保手机和电脑连接在同一个wifi中。
2、在电脑上打开控制面板。
3、然后打开防火墙。
4、关闭专用网络的防火墙。
5、关闭公用网络的防火墙
6、重新尝试备份即可。
拓展资料：微信聊天记录备份与迁移1、在电脑上备份聊天记录。打开电脑微信，在手机上确认登录。
2、点击左下方的设置按钮。
3、选择“备份与恢复”。
4、点击后就看到可以分别在手机上和电脑上备份和恢复聊天记录。
5、点击“备份聊天记录至电脑”，在手机上确认连接。
6、出现这个画面表示正在备份中。
7、备份完成会有提示，这时就完成备份了。
二、安卓手机微信备份至mac系统没效果
手机微信备份至mac系统没效果的原因是微信显示手机和电脑处在不同的网络下，因此恢复聊天记录也不可能。
事实上，手机和电脑连接的一直是相同的wifi，但微信Mac客户端显示电脑所连接的网络名称是“***的MacBookPro”，也就是说电脑所连接的网络名称更改为了电脑名称，由此导致无法备份微信聊天记录。
可以尝试打开“360文件恢复”功能，选择微信聊天记录文件夹所在的磁盘，点击开始扫描扫描完毕后，就可以了。
三、电脑版微信聊天记录怎么备份和恢复Mac适用
1.打开电脑，在电脑上下载安装最新版的iTunes，将要恢复数据的iPhone手机连接到电脑上，用iTunes备份手机的数据。
2.上网搜索下载互盾苹果恢复大师，打开安装好的软件，选择“从iTunes备份文件中恢复”的恢复方式。
3.你可以看到软件顶部正在扫描数据，需要等待片刻，扫描的过程中不能关闭软件中断扫描。
4.扫描完成后，我们就可以看到软件左侧显示手机联系人、手机短信、手机微信、手机手机图片等，此时我们选中“微信”一栏，右下方分别是“导出选中记录”和“导出全部记录”，用户可以自由选择恢复选中或全部记录。
5.当软件界面弹出带有“导出完成”字样的对话框时，证明导出已经完成。数据已经完全恢复了。
四、苹果电脑微信备份网络名不一致
您要问的是苹果电脑微信备份网络名不一致的原因是什么吗？数据同步问题，账号切换问题等原因导致。
苹果电脑上的微信备份是通过iCloud进行的，而网络名是通过微信账号绑定的手机号或微信号来识别的。在不同设备上使用了不同的微信账号或手机号，那么备份的网络名就会不一致。在使用微信时切换了微信账号或手机号，那么备份的网络名会有变化。是在新的微信账号或手机号上没有进行备份，或者备份的数据没有完全同步到苹果电脑上。
