一、oppo手机R831S,为什么我装了SD卡,也不能进行软件搬家
您好，亲爱的管家用户
可以使用腾讯手机管家的软件搬家功能解决此问题喔，手机内存卡的资料、软件过多、会导致手机运行变慢、手机变卡，等这一系列的问题，您有此问应该已经知道这一危害啦，下面就详述一下操作方法。
1.在主界面中选择【清理加速】功能，在【清理加速】界面中点击【手机瘦身】。如下图所示：
2.选择【手机瘦身】，进入如下图所示界面，开启使用手机瘦身功能。
这是第一次使用时开启的界面，选择【立即开启】即可。
3.成功开启后可进入如下图所示界面。界面列表中有六项选择：音视频和照片、大文件、微信储存空间、不常用软件、视频照片移至储存卡以及软件移至储存卡。而我们要找的资料搬家、软件搬家就是“视频照片移至储存卡”以及“软件移至储存卡”这一功能啦！点击即可实现搬家操作喔！
另外，也可以通过手机瘦身中的其他功能，有效快捷的管理好你的手机空间内存喔！管家除了垃圾清理的功能外，还提供了病毒查杀、骚扰拦截、手机防盗、隐私保护等安全防护功能，并主动满足用户：流量监控、手机加速、软件管理、电池健康、等个性化的手机管理需求。是众多用户推荐、并使用的手机安全管理软件。您可尽情来体验！
感谢您对腾讯手机管家的支持！
二、oppor831s怎么安装使用外部SD卡
1、oppo手机无法把内置sd卡换成外置sd卡的。
2、oppo
r831s自带4g内存，内置内存无法转移，但是是支持32g的外置扩展卡，可以安装一张不超过32g的sd卡。
3、尽量把可以移动的软件、文件移动到sd卡，释放手机内存。在软件商店--我的--软件搬家移动软件，或者在设置--常规--应用程序--全部--对应的程序，移动到sd卡。
4、在文件管理--分类视图，可以图片、音乐、视频等文件移动到sd卡保存的。
三、oppor831s怎么老显示已移出sd卡
你好，出现这个提示的可能原因是：
1.手机连接电脑，选择存储配置，手机上会显示SD卡已移除（这个SD卡被移除是指手机存储或者手机存储+扩展卡如果您插了扩展卡就是指手机存储+SD卡被移除，没有插SD卡就只是指的手机存储被移除的。因为手机连接电脑选择了存储装置，那你手机存储的资料或者SD的资料就全部在电脑端了显示了，手机上就会显示被移除）。如果您的手机是连接电脑后选择存储装置出现的这个提示，那就是正常的哈。
2.SD卡芯片有赃物，或是SD卡卡槽弹片接触问题，可以尝试先将SD卡拔出，清洁一下SD的接口重装，后重启手机试试，如果还是不能识别，可以将SD卡装到其他手机上试试，以断定是手机端故障还是SD卡故障。
3.如果确定SD没有质量问题，那么可能是手机软件或者硬件的问题，对手机重刷固件之后还是不行，需要带上保修卡和发票到我们当地客户服务中心进行检测处理
四、oppor831s存储空间不足怎么办
你好，可能是手机的运行内存太小导致的，建议您通过以下方法移动或直接安装到手机存储：
1.软件商店——管理——软件搬家——手机内存移至到sd卡；
2.还可以直接安装至sd卡中：设置——安装与调试——首先安装位置——选择手机存储。
3.设置——程序管理——全部——点击该软件程序——移至手机储存。
同时建议您清理下手机的缓存。清理缓存的方法：手机关机后，同时按住电源键加音量下键，进入recovery模式，通过音量加减键选择清理缓存，电源键确定即可。清理缓存可以释放更多的内存空间供您的机器运行，提高您机器的运行效率。
若您还有其他的问题咨询，您可以进入oppo企业平台向客服咨询提问喔！
